学会观察，千万不要硬算！
观察（作者吴晨为财经作家。
原因除了大型项目背后总是充满了政治的算计，要硬政客们在评估项目的时候总是会低估预算和建设时间来赢得许可，要硬同样重要的原因是标新立异，而标新立异恰恰忽略了经验的视角。复杂大项目为什么要选用成熟的技术，观察而不是前沿的技术?因为成熟的技术可控、风险小。
复杂大项目需要找到现实中的参照系复杂大项目很多时候被认为是独一无二的，要硬根本没有参照系，也因此无法做好准备和规划。摘要：观察为什么许多大项目，观察无论是铁路、桥梁、隧道、体育馆、太空望远镜或者奥运会，还是复杂重要的IT项目，都很可能超预算或者延迟交付?换句话说，为什么许多项目完成了之后与开工前的承诺差距非常大?吴晨/文《怎样做成大事》提出了一个非常重要的题目：为什么许多大项目，无论是铁路、桥梁、隧道、体育馆、太空望远镜或者奥运会，还是复杂重要的IT项目，都很可能超预算或者延迟交付?换句话说，为什么许多项目完成了之后与开工前的承诺差距非常大?答案很简单，有两方面的原因。要硬参照系还体现了兼顾外部视角与内部视角的重要性。
所谓厕所实验，观察就是为了让人知道：自己其实对很多东西都是一知半解，却以为自己知道。因为兴建各项体育馆开支甚大，要硬主场馆建造过程困难重重，要硬很多工程一直拖到奥运会闭幕后十多年后才完工，蒙特利尔市政府多年来债台高筑，总共10亿美元的债务直到30年后的2006年11月才还清，成为现代奥运会历史上亏损最严重的一次。
这对前卫的设计师而言是巨大的商业机会，观察但对有效管理项目而言，无疑是灾难性的。
这些现实项目的进展中可能遇到这样那样的问题，要硬出现超出预算或者交付推迟的情况，值得借鉴当地人喜欢泡茶，观察茶杯因常年使用，积着厚厚的褐色茶碱。
茶之缘，要硬也是茶之道。习近平曾说：观察茶字拆开，就是人在草木间。
习近平总书记22日赴福建考察调研，要硬当天下午，他来到星村镇燕子窠生态茶园，了解茶产业发展等情况。乡亲们心裏很感动，观察有什麼掏心窝的话都对他说。
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